Política de Envíos

Política de Envíos

Realizamos envíos a toda Colombia a través de interrapidisimo o servientrega, quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas.

TIEMPOS DE ENTREGA
Para ciudades principales el tiempo aproximado de entrega es de 2 a 4 días hábiles y para otros municipios los tiempos van desde 3 a 5 días hábiles aproximadamente, según el destino. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir del día hábil posterior a la confirmación del pago.
En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico relojesylujo@outlook.com,  y con mucho gusto te ayudaremos a resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M.

RECUERDA QUE:

Una vez aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu orden. Posteriormente, cuando tu pedido sea enviado, enviaremos un nuevo correo con el número de guía con el que podrás conocer la ubicación real del producto y la fecha estimada de entrega con la transportadora.

COSTO DE ENVÍO

El costo de envío es de $15.000 para cualquier pedido.